Toute commande s’effectue directement en ligne sur le site creazyshop.fr En cas de besoin, l’acheteur peut envoyer un message dans la rubrique contact. Tout acheteur souhaitant passer une commande doit obligatoirement s’identifier après avoir créé un compte protégé par le mot de passe de son choix. Avant de valider sa commande, celui-ci doit avoir accepté les conditions générales de vente, il s’engage alors à leur respect le plus complet. L’acheteur s’engage également à renseigner de la façon la plus complète les éléments demandés lors de la création de son compte, et d’en apporter les modifications nécessaires en temps voulu de façon à assurer le bon déroulement de son achat. Il s’engage aussi à vérifier les détails de sa commande avant de valider celle-ci.

CREAZY SHOP ne peut en aucun cas être tenu responsable d’éventuelles erreurs de saisies de l’acheteur pouvant entraîner des conséquences négatives sur sa commande. Les délais de livraison ne sont effectifs que lorsque la commande est déclarée en « cours de livraison », signifiant que le paiement de la commande a été validé. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatifs. Ceux-ci sont en général de 2 à 8 jours.

Les produits ayant un délai de livraison très important seront signalés dans le descriptif du produit en question. En cas de rupture de stock impliquant un réapprovisionnement d’une durée non-négligeable, l’acheteur sera informé le plus rapidement possible et aura le choix de différer sa commande ou de se faire rembourser le ou les produits non disponibles.

CREAZY SHOP s'engage à expédier la commande sous 30 jours maximum à compter de la date d'achat (loi Hamon)  

L’acheteur sera informé de l’avancement de sa commande par différents e-mail tels que:

  • En attente de paiement par……
  • En attente de réapprovisionnement
  • Paiement accepté
  • Préparation en cours
  • En cours de livraison